EMEKLİLER VE DİJİTAL OKURYAZARLIĞI DÜŞÜK VATANDAŞLAR İÇİN ZORLUK OLUŞTURABİLİR
Yeni uygulamanın en çok emeklileri ve teknolojiye erişimi kısıtlı vatandaşları etkilemesi bekleniyor. Türkiye'de asgari emekli maaşının 14 bin 469 TL olduğu düşünüldüğünde, milyonlarca kişinin bu değişiklikten doğrudan etkileneceği öngörülüyor. Bankalar Birliği yetkilileri, "ATM kullanımını yaygınlaştırmak için eğitim çalışmaları yapacağız" açıklamasında bulundu.
ŞUBE YOĞUNLUĞUNU AZALTMA HEDEFİ
Türkiye genelinde 49 bin 847 ATM bulunmasına rağmen, şubelerdeki yoğunluğun önüne geçilememesi bankaları bu radikal kararı almaya itti. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) yetkilileri, "Bu uygulamayla hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de işlem sürelerini kısaltmayı hedefliyoruz" ifadelerini kullandı.
UZMANLARDAN UYARI: "GEÇİŞ SÜRECİ İYİ YÖNETİLMELİ"
Finans uzmanları, özellikle kırsal kesimde yaşayan vatandaşlar için alternatif çözümler üretilmesi gerektiğini vurguluyor. Bankacılık analisti Mehmet Özer, "ATM'lerin ulaşımı zor bölgelerde yaşayan vatandaşlarımız için mobil bankacılık birimleri oluşturulmalı" önerisinde bulundu.
BANKA ŞUBELERİNDE YENİ DÖNEM
20 bin TL üzerindeki işlemler için şubelerin kullanılmaya devam edeceği belirtilirken, bankaların bu uygulamayı önümüzdeki ay itibarıyla hayata geçireceği öğrenildi. Müşterilerin yeni sisteme uyum sağlaması için bankaların bilgilendirme kampanyaları başlatacağı ifade edildi.
ATM KULLANIMI İÇİN TEŞVİK PAKETİ GELİYOR
Bankaların, ATM kullanımını artırmak için komisyon ücretlerinde indirim ve bonus kampanyaları planladığı öğrenildi. Özellikle emeklilerin ATM'leri daha rahat kullanabilmesi için basitleştirilmiş arayüz çalışmalarının da devam ettiği belirtildi.
