Son günlerde, iletişim hizmetlerine yapılan yüksek zamlar sosyal medya platformlarında büyük yankı uyandırdı. X platformunda (eski adıyla Twitter) #OperatörSoygunu etiketi, binlerce kullanıcının tepkisini dile getirdiği bir alan haline geldi. Birçok kullanıcı, önceki dönem faturaları ile yeni dönemdeki fahiş artışları karşılaştırarak paylaşımda bulundu. Bir kullanıcı, daha önce 162,7 TL ödediği paket için şimdi 640,5 TL fatura geldiğini belirtti; bu durumun yüzde 294'lük bir artışa denk geldiğini vurguladı.
Fahiş Zamlar Şikayet Sitelerinde de Gündemde
Sosyal medya tepkilerinin yanı sıra, şikayet platformlarında da operatör zamlarına karşı artan şikayetler dikkat çekiyor. Bir kullanıcı, uzun süredir Türk Telekom abonesi olduğunu belirterek, 188 TL olan sabit faturalı hattının 570 TL'ye çıkarıldığını ifade etti. Benzer şekilde, Turkcell kullanıcıları da benzer şikayetlerle sosyal medya ve platformlarda tepkilerini dile getiriyor. Şikayetler arasında yüzde 200 ila yüzde 300 oranında zamların olduğunu söyleyen birçok tüketici, bu duruma çözüm bekliyor.
Taahhütlü Paketlerde Durum Ne?
Taahhütlü paketlerde genellikle 12 ve 24 ay süreyle sabit fiyatlar sunulsa da, operatörlerin taahhüt süresi sona eren abonelere yaptığı yeni fiyat teklifleri büyük zamlarla geliyor. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın (TCMB) enflasyon beklentileri doğrultusunda, tüketicilerin karşı karşıya kaldığı zamların, beklentilerin ötesinde olduğu belirtiliyor.
Operatörler Kâr Artışlarına Devam Ediyor
Zamlar sonrası GSM operatörlerinin kârlarındaki artış dikkat çekici boyutlara ulaşmış durumda. Turkcell, 2023 yılında bir önceki yıla göre kârını yüzde 82,5 artırarak 12 milyar 532 milyon TL'ye çıkardı. Türk Telekom’un kârı ise yüzde 137,7 artışla 16 milyar 422 milyon TL’ye ulaştı.
Erdoğan Devreye Girebilir
Vatandaşların tepkilerinin artmasıyla birlikte, Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın operatörlerin uyguladığı zamlar konusunda devreye girerek bir düzenleme yapılması için inisiyatif alacağı söylentileri kulislerde konuşulmaya başlandı.
